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奉化钟点工服务,处处体贴方便客户

2020-02-21 04:28:01 1519次浏览

价 格:面议

钟点工的工种很繁多,比如翻译,餐饮服务,家教,照顾老人小孩等,多从事家政服务工作。

服务标准

举止要求

1、熟练掌握普通话及当地方言,能与客户进行交谈。交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭的内部矛盾,掌握措辞分寸,忌出言不逊,语带讽刺,恶语伤人。

2、善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休。

3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时,注意守密,不泄露企业的商业秘密,不涉及客户的家庭情况与隐私。

4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。

5、工作时,精神饱满,乐观进取,微笑服务,能吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作。

6、不对客户进行品头论足,不以貌取人,对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情;做错时,主动赔礼道歉。

7、尊重他人意见,借鉴他人良好的工作经验,在他人需要协作时,积极配合。

8、具备危险防患意识,随时注意身边可能发生的危险状况,提早解除危险。

9、交谈时,目光亲切、和蔼、自然,应注视对方脸部,露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。

10、态度和蔼的真诚服务,能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。

态度要求

1、主动 热情、耐心、周到 主动 即服务工作做在客户没有开口之前。

2、热情 即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。

3、耐心 即要有忍耐性和忍让性。不急躁,不厌烦。遇到客户不礼貌时,不争辩,不吵架,保持冷静,得理让人。

4、周到 即服务工作面面俱到,细致入微。善于从客户的表情和神态变化中,了解客户的意图。想客户所想,急客户所急,处处体贴方便客户,千方百计帮助客户解难。

  • 开荒保洁程序5、厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。   6、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。   7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭
    12-06-14 09:47:24
  • 按照规定,从事非全日制工作的劳动者,可以与一个或一个以上用人单位建立劳动关系。用人单位与非全日制劳动者建立劳动关系,应当订立劳动合同。劳动合同一般以书面形式订,应当以书面形式订立。非全日制用工的小时最低工资标准暂由各市按照劳动和社会保障部的
    13-07-30 11:25:09
  • 养老保险从事非全日制工作的劳动者参加基本养老保险,参照关于城镇个体工商户养老保险的有关规定执行,缴费基数为全省或设区的市上年度职工平均工资的60%~300%,由参保人自愿选择,按年申报,按规定享受养老保险待遇从事非全日制工作的劳动者参加医疗
    13-08-12 21:22:23
  • 钟点工是以小时为计酬标准的一种用工形式,但应当注意的是,并非以小时计酬的都是钟点工。《劳动合同法》第68条规定:“非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工
    13-07-19 20:56:29
  • 从事非全日制工作的劳动者参加基本养老保险,参照关于城镇个体工商户养老保险的有关规定执行,缴费基数为全省或设区的市上年度职工平均工资的60%~300%,由参保人自愿选择,按年申报,按规定享受养老保险待遇。从事非全日制工作的劳动者参加医疗保险,
    15-04-30 15:43:55
  • 当台面上有污渍时,应及时擦拭干净,以免污渍通过天然细纹渗入内部。为防止台面开裂,在使用过程中应避免重物碰击台面及过热物体直接接触。清洁:宜用软百洁布,不能用甲苯类清洁剂擦,否则难以清除花白斑。清除水垢时,不能使用酸性较强洁厕粉、稀盐酸等,否
    13-11-15 20:49:18
  • 服务内容 1、住房保洁与消毒,包括地板与家具打蜡、地毯除尘等; 2、开荒保洁,包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁; 3、陪护老人,护理病人,接送与照看小孩; 4、洗烫衣物,卫生清洁,制作家庭餐; 5、代购物品,小件物品搬运、配送,导医
    13-10-14 14:50:18
  • 高级管家 高级职业技能服务就是现在所说的高级管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。高级管家要求标准是:既能主理家务,又能处理商
    12-06-14 09:48:38
  • 清洗地毯规范及操作: 包括各种真皮、纯毛、化纤质地的地毯、挂毯、床毯、装饰毯等。地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机,结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理,最后用防污喷剂处理,
    13-10-31 21:03:59
  • 奉化冯爱娟家政公司是以清洗、开荒、室内保洁为主的服务公司,致力于家政服务行业。   本着客户至上、优质服务、价格合理服务于广大客户,更好地为客户提供服务。 经营方针:诚信为本,服务至上。 经营目标:做最好服务、专业化的公司。 服务承诺,只有
    13-12-03 15:40:37
  • 外墙清洗根据不同的墙体以及墙体的材质,如,玻璃墙面清洗,涂料墙面清洗,瓷砖墙面清洗等,因此外墙的清洗也分很多种,一般通过吊绳从高空由上到下依次清洗,有时需要采用高压水枪,或者外墙清洗机清洗。 一、外墙清洗方式 1、吊绳清洗 外墙清洗采用高处
    13-10-31 21:00:50
  • 开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的
    15-07-08 18:23:12
  • 钟点工[1]是《劳动法》规定的一种按小时计算工资的用工形式。近年来,随着服务业的快速发展,灵活而有弹性的钟点工劳动方式,被越来越多的劳动者和用人单位所认可,钟点工劳动力市场正在逐渐形成,这在一定程度上满足了用人单位的特定需求,也对劳动力市场
    13-09-18 23:35:50
  • 主要包括:客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置,拆洗被褥等。清理衣物:整理需要清洗的衣物、被褥等洗前检查:检查衣物口袋,将口袋里边的东西交还客户衣服分类清洗:干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等洗后检查:保证清洗后衣物不褪色、不
    13-08-22 17:21:43
  • 水晶灯的售后服务是清洗、保养和维修。因作业安全风险系数较高,属于细活,专业性较强,而且比较繁琐,加之费用较高。目前店面、商家都无力做售后清洗业务。 水晶灯如同穿新衣服一样,时间久了,就失去了它原有的光泽和亮度,不清洗自然失去了购买水晶灯的原
    13-12-03 15:43:10
  • 本着“客户至上、优质服务、价格合理”服务于广大客户,更好地为客户提供服务。 经营方针:诚信为本,服务至上。 经营目标:做最好服务、专业化的公司。 服务承诺,只有没想到的,没有做不到!!根据先做人.后做事的理念赢得支持与关爱。
    13-07-22 15:43:53
  • 相关规定按照规定,从事非全日制工作的劳动者,可以与一个或一个以上用人单位建立劳动关系。用人单位与非全日制劳动者建立劳动关系,应当订立劳动合同。劳动合同一般以书面形式订,应当以书面形式订立。非全日制用工的小时最低工资标准暂由各市按照劳动和社会
    13-09-09 10:20:58
  • 一、室内开荒、保洁 1、全面除尘 使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘,配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,然后再对其进行专业养护,一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用,就是对家具表面镀上一层保护膜,使其更易清洁
    13-10-31 20:59:51
  • 擦拭玻璃方法:1)检查玻璃上有无粘着物等污迹,如有,先用刮刀等相应辅助工具和溶剂除去。 2)将涂水器浸入桶中,待充分吸入清洁剂后用手轻轻捋一下(以不往下滴水为宜),均匀涂在玻璃上。 3)涂抹时,一般由上往下滚,横向移动,每趟滚迹要交叉相压,
    13-11-15 20:50:44
  • 从事非全日制工作的劳动者参加基本养老保险,参照关于城镇个体工商户养老保险的有关规定执行,缴费基数为全省或设区的市上年度职工平均工资的60%~300%,由参保人自愿选择,按年申报,按规定享受养老保险待遇。从事非全日制工作的劳动者参加医疗保险,
    13-07-19 20:52:39

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